پرسش و پاسخ, خدمات مشتریان, شیوه های ارسال محصول

شیوه های ارسال محصول در فروشگاه شما چگونه است ؟ راهنمایی انتخاب سرویس ارسال

امکان ارسال رایگان وجود ندارد . چرا که سیاست اصلی ما گسترش رباتیک ارزان قیمت بوده و سود محصولات حداقلی هستند . لذا حتی در صورت امکان ، هزینه ارسال به صورت تخفیف از صورتحساب کسر می شود .

هزینه های ارسال تابع چند فاکتور است : طول مسیر ، وزن ، مناطق دورافتاده ، زمان تحویل مرسوله ، امکانات فروشگاه ما و … . بنابراین شما مشتری محترم باید با لحاظ کردن تمام موارد بهترین گزینه را انتخاب نمائید .

– معمولا با توجه به تجربه مشتریان در این زمینه ، ما سیستم حمل و نقلی مناسب را با در نظر گرفتن نوع بسته به شما پیشنهاد می دهیم و انتخابگر نهایی خودتان هستید . بطور کلی پیشنهاد ما این است :

      • بسته های کم حجم و کوچک و متوسط : پست پیشتاز
      • بسته های متوسط بزرگ بین ۶ تا ۱۵ کیلو : تیپاکس
      • بسته های حجیم و چند کارتن : باربری

 


 هزینه ارسال کالا هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد و تعرفه های مصوب مربوط به اداره پست ، تیپاکس و … می باشد .


پست

– هزینه ارسال با پست متغیر است و بستگی مستقیم به ارزش کالا (بیمه) ، طول مسیر ، وزن بسته و … دارد .

– پست به روش پیشتاز سرویس می دهد که بین ۳ تا ۶ روز کاری زمان می برد .

– هزینه پست پسکرایه نمی شود . یعنی شما هزینه ارسال کالا را هم باید هنگام ثبت سفارش تسویه کنید .


تیپاکس نوعی پست خصوصی ویژه با امکانات بیمه محصول ، حمل نقل های داخل شهری و … است .

سرویس تیپاکس به علت متعادل بودن نسبت هزینه به خدمات ( همچون بیمه کالا ، سهولت استفاده ، اطمینان ، سرعت ) و وجود امکان پسکرایه ( هزینه ارسال به عهده گیرنده )

– پس از بررسی های مکرر مشخص شد ، رضایتمندی مشتریان ما از تیپاکس نسبت به باربری ها خصوصا در بسته های بین ۱ تا ۱۵ کیلو گرم بیشتر بوده .

شعب تیپاکس سراسر کشور ( سایت تیپاکس )


سرویس باربری ، شرکت های خصوصی هستند که بار را به وسیله اتوبوس ، قطار ، کامیون ، وانت و … جابجا می کنند .

بعضی از مناطق دوردست مثل بنادر و جزایر جنوبی کشور سرویس باربری ندارند .

بطور معمول در صورت عدم پیشنهاد شرکت باربری از سوی مشتری ما از سرویس های شرکت های پیش فرض خود استفاده می کنیم .

تعرفه باربری های مختلف با توجه به حجم و وزن و مسیر متفاوت است .


سرویس پیک موتوری : حمل توسط موتور سیکلت توسط نماینده شرکت یا شرکت های حمل و نقل که تعرفه های تقریبا ثابت و مشخصی دارد . مثل پیک بادپا

– این سرویس ارسال معمولا برای شهر تهران استفاده می شود که تمایلی برای تحویل حضوری بسته سفارش خود ندارند .


به علت هزینه های بسیار بالا و نجومی ، تخلف پیاپی ، عدم رعایت موازین معامله سالم و اسلامی ، نداشتن تعهد در تحویل به موقع کالا و عدم صداقت ، ارسال کالا با سامانه اتوبوسرانی پایانه های تهران تنها به درخواست شما مشتری محترم و با واگذاری مسئولیت همه جانبه به شما ( اعم از زمان رسیدن کالا ، سلامت محموله ، هزینه های تمام شده حمل و نقل و … ) انجام می پذیرد .


تعرفه های ارسال محصولات حداکثر زمـان تحویل کالا توضیحات میزان رضایت مشتری نحوه پرداخت هزینه ارسال محصول زمان تحویل به سیستم ارسال
پست پیشتاز بستگی به مسیر و وزن توسط سیستم پست محاسبه می شود . معمولا تا ۳ روز
بستگی به اداره پست هر شهر ممکن است تغییر کند
متوسط COD پرداخت در محل فقط برای هزینه ارسال روزانه
تیپاکس
تعرفه به صورت روتین بر اساس وزن جرمی و زون مربوطه و زمان حمل از مبدا تا مقصدمحاسبه میشود.در صورتیکه وزن حجمی بیشتر از وزن جرمی باشد،محاسبه بر اساس وزن حجمی انجام میشود.

•۵۰۰۰/طول*عرض*ارتفاع=وزن حجمی

برای شهـرهای نزدیک ۱ روز
برای شهـرهای دور ۳ – ۲ روز
تعرفه تیپاکس۹۹
نسبتا خوب پسکرایه روزانه
باربری

معمولا مشتریان خود سرویس باربری مورد اعتماد خود را جهت ارسال معرفی می کنند

بستگی به مسیر و وزن ، توسط شرکت باربری محاسبه می شود بستگی به مسیر دارد هزینه پیک موتوری تا دفتر باربری یا ترمینال به عهده خریدار و حدود ۲۰۰۰۰ تومان است خوب ( نظر فروشگاه : بدون قانون و تعرفه و مرجع ناظر – خیلی ضعیف و متغیر ) پرداخت با هماهنگی ( پسکرایه یا هنگام ارسال ) بستگی به باربری و … دارد متغیر – با هماهنگی

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *