راهنمای خرید از ربوچیپ

 

۱- جستجو و انتخاب کالا

عرضم به حضورتون که، سفارش روی سایت ما خیلی آسونه! اصلاً نگُرخید. برای جستجوی هر چی که لازم دارین تو ربوچیپ، ۲ روش داریم :

– استفاده از نوار جستجو (در صورتی که یه چیزی یه نشونی از محصول درخواستیتون رو بدونید)

مثل :

  • شناسه محصول که یه عدد ۸ رقمیه و همون کد انبار ماست
  • بخشی از نام قطعه
  • یا …

تو تصویر می بینید دیگه؟ محل جستجو بالای سایته. شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام محصول در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


– استفاده از دسته بندی محصولات سایت

زیرِ نوار جستجو تو نسخه دسکتاپ و بالای نوار جستجو تو نسخه گوشی های موبایل ، دسته بندی کالاها قرار داره. با قرار دادن نشانگر موس روی هر کدوم، دسته بندی محصولات مرتبط اون گروه کالا نمایش داده می‌شه. به همین راحتی!

حالا با کلیک کردن روی دسته بندی‌ دلخواهتون، شما به صفحه‌ی دسته کالاهای مورد نظرتون می رید. مثلاً چی؟ مثلاً من دنبال آرمیچر می گردم. روی دسته بندی ها میرم. بعد میرم روی دسته “قطعات مکانیک” چون موتور جزء اقلام مکانیکیه دیگه. بعدش میرم تو زیر دسته “موتور” و بعد باز میشه جزئی ترش کرد. آخرش هم زیر دسته نهایی “آرمیچر” رو میرم توش. اینجوری من همه آرمیچرهای موجود تو سایت فروشگاه رو می بینم و مقایسشون می کنم و موتور دلخواهم رو انتخاب می کنم تا بخرم.


۲- اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید اون دارید، با کلیک کردن روی گزینه “افزودن به سبد خرید”، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری دارید، اون ها رو هم به سبد خریدتون اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال بشن.


۳- نهایی کردن خرید

بعدِ انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن اون ها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید :

۱) ورود به ربوچیپ، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید. باید در مرحله “ورود به ربوچیپ” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در ربوچیپ نداشتید می‌تونید به راحتی چند ثانیه ای و فی الفور و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، عضو سایت شده و بعدش هم سبد خرید خودتون رو ثبت کنید. بعد هم با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

بعد از کامل کردن سبد خرید ، تسویه حساب را می‌زنیم

اگر از قبل تو سایت اکانت (یا همون حساب کاربری خودمون) رو دارید، با زدن گزینه “قبلاً ثبت نام کرده اید؟ برای ورود اینجا را کلیک کنید” صفحه‌ ورود به پنل کاربری براتون باز می‌شه.

با وارد کردن ایمیل و گذرواژه وارد پنل کاربری می‌شوید و جزئیات صورتحسابی که قبلا وارد کرده‌اید باز می‌شود.

اگر تا به حال اکانتی نساختید ، کافیه فرم جزئیات صورتحساب را پر کرده و رمز عبور دلخواه را برای خود انتخاب کنید تا اکانت شما کامل شود.

 

اگه این صفحه برای شما نمایش داده شد، سفارش شما به دست ما می‌رسه. همکاران ما در اولین فرصت سفارش شما رو پردازش کرده و براتون ارسال می‌کنند. پردازش یعنی چی؟ یعنی ما لیست اقلامِ درخواستی شما رو تو سایت می بینیم و سفارشتون میره بخشِ انبار و آماده و جمع آوری میشه. تا زمانی که بره به سیستم های حمل و نقل و کد رهگیری ارسالش براتون پیامک بشه.

برای پیگیری سفارش کافیه از قسمت پیگیری سفارشات در گزینه های پایینِ سایت از زیرمجموعه های “خدمات مشتریان“، با وارد کردن شماره سفارش و ایمیلی که در این صفحه به نمایش در آمده است نتیجه برایتان به نمایش در می آید. راه دوم هم پیگیری از طریق پنل کاربری و قسمت سفارش‌ها است.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه و یا با شماره های فروشگاه تماس حاصل فرمایید.